Cách thanh toán cước vận chuyển bằng ví Ghép Hàng
1. Điều kiện áp dụng
- Áp dụng cho đơn hàng mà Người gửi là người thanh toán.
- Số dư trong Ví Khả dụng phải lớn hơn hoặc bằng số tiền cước phải thanh toán.
- Đã thiết lập mật khẩu đăng nhập ví (dùng để xác nhận thanh toán).
🔐 Nếu bạn đăng ký bằng OTP (không có mật khẩu), vui lòng vào mục “Tài khoản” → “Cài đặt” → “Đổi mật khẩu” để tạo mật khẩu trước khi sử dụng ví.
2. Các bước thanh toán bằng Ví Ghephang
Bước 1. Tạo đơn hàng
- Mở ứng dụng Ghephang → Nhập thông tin điểm gửi, điểm nhận, loại hàng.
- Ở bước Người thanh toán, chọn “Người gửi trả phí”.
Bước 2. Chọn phương thức thanh toán
- Tại mục Phương thức thanh toán, chọn “Ví Ghephang”.
- Ứng dụng hiển thị số dư ví hiện có và tổng cước phải trả.
Bước 3. Xác nhận thanh toán
- Nhấn “Tạo đơn” → Hệ thống sẽ yêu cầu nhập mật khẩu đăng nhập Ví Ghephang để xác nhận.
- Sau khi nhập đúng mật khẩu, hệ thống tự động trừ cước từ Ví Khả dụng và đơn hàng được tạo thành công.
- Cơ chế trừ tiền & hoàn tiền
- Cước được trừ ngay khi đơn tạo thành công .
- Nếu đơn bị hủy trước khi tài xế nhận hàng , tiền sẽ hoàn lại Ví Khả dụng trong vòng 24h.
- Nếu đơn hàng sửa đổi địa chỉ giao nhận/hàng hóa phát sinh thêm cước, phần cước đã thanh toán sẽ được hoàn lại Ví Khả dụng và đơn sẽ chuyển về trạng thái chưa thanh toán -> QR thanh toán sẽ là cước phí sau khi thay đổi đơn
- Nạp tiền vào ví
- Vào “Ví Ghephang” - > “Nạp tiền” .
- Thực hiện chuyển khoản đúng thông tin hiển thị (bao gồm mã khách hàng trong nội dung chuyển khoản ).
- Sau khi hệ thống ghi nhận, số dư ví cập nhật tự động .
- Kiểm tra giao dịch
- Truy cập Ví Ghephang -> Giao dịch gần đây
⚠️ Lưu ý
- Đảm bảo số dư Ví Khả dụng ≥ cước phí để không gián đoạn khi tạo đơn.
- Mật khẩu ví dùng để xác nhận thanh toán - tuyệt đối không chia sẻ.
- Liên hệ CSKH Ghephang nếu cần hỗ trợ hoàn tiền hoặc gặp lỗi ví.
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GHEPHANG.COM
Số 14, đường 13, Khu đô thị Tecco, phường Vinh Tân, thành phố Vinh, Nghệ An
Hotline: 0377888678
info@ghephang.com
